拒絕粗放增長 倫敦橋咖啡倡導精耕市場

作者:中國經濟網 來源:手衝咖啡: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-11-27 10:33:08

  中國咖啡市場近年來呈現出強勁的增長勢頭,數據統計顯示,從2007年至2012年,五年間中國咖啡館的數量已從一萬多家增長到三萬多家。尤其是在一線二線城市,喝咖啡已與時尚、現代生活融合,咖啡消費量不斷增加,咖啡市場也在不斷擴大。這從衆多連鎖咖啡館不斷布店、小衆及特色咖啡館也不斷出現的趨勢中,也可見一斑。

  中國咖啡市場發展趨勢

  從19世紀80年代法國人把咖啡館文化帶入中國開始,咖啡館已經在中國流行一百多年。如今,街頭巷尾隨處可見的咖啡館已經成爲人們交談、休閒、聚會的首選去處,咖啡已經實實在在成爲人們生活中的一部分。但相較於西方國家的咖啡人均銷量,中國的咖啡市場還有巨大的可開發的潛力。直到現在,咖啡的年人均消費量也只有四杯多,而近鄰日本和韓國卻分別達到了340杯與300杯,歐美等國的數字更加驚人。研究表明,中國市場也已經呈現出沿着這一趨勢發展的跡象,中國將成爲世界上重要的咖啡消費市場。

  以速溶咖啡開始的咖啡大衆消費,現在逐漸被強調“現磨咖啡”理念的咖啡館搶去勢頭。消費者們越來越注重咖啡的品質、口味,享受咖啡館文化帶來的休閒樂趣和舒適空間。消費者品味的不斷提高,使“文化咖啡”這個理念成爲咖啡產業的主流,各個咖啡館品牌都打出“文化牌”來吸引消費者。

  連鎖咖啡品牌的迅猛增長

  連美式快餐品牌麥當勞都不斷開出McCafé鮮煮咖啡店,可見中國的咖啡市場巨大潛力和競爭的激烈。長久以來,歐美系的咖啡品牌星巴克、COSTA等搶佔了各大城市的咖啡市場,但近幾年,韓國的咖啡品牌異軍突起,這與韓國影視劇、音樂以及韓國服飾的流行密不可分,消費者到店消費,不僅僅是消費咖啡,更是消費這種休閒而隨意的韓劇故事般的精緻生活空間。

  統計數據顯示:歐美系咖啡店品牌中星巴克擴張最快,目前中國已有1,164 家,平均每年開店77 家;臺系咖啡店品牌中的佼佼者是上島咖啡,目前有1,016 家,以平均每年59 家的速度擴張;韓系咖啡店品牌中,咖啡陪你表現最爲突出,進入中國的短短兩年中已開店達407 家,且仍在高速擴張中……

  咖啡品牌差異化競爭當道

  面對中國的咖啡市場,如何在日趨激烈的競爭中贏取品牌知名度和顧客忠誠度,已成爲各個品牌的重要考量因素,而追求差異化競爭已是共識。倫敦橋咖啡,就以精緻的英倫設計感,突出英式經典、優雅的VINTAGE文化爲特色,在中國衆多咖啡館品牌中獨樹一幟。以新鮮的主題、新鮮的食物、新鮮的內容爲主旨,使客戶感受不一樣的文化觸動,這是倫敦橋咖啡的特色所在,也是其提升品牌認識度和忠實度的銳意之舉。

  不同於目前國內市場上不斷追求擴張的咖啡連鎖品牌,倫敦橋咖啡對布店及經營有自己的理念——並不急於盲目擴張,而是更注重產品品質、品牌概念與品牌文化的統一,這也註定了倫敦橋咖啡對店鋪形象、店鋪管理系統的用心。對國內咖啡市場的細分研究,倫敦橋咖啡以17世紀英國咖啡屋傳統爲基礎定義新的咖啡館文化,以供應新鮮優質精心製作的飲品和美食爲吸引力,以舉行音樂會等活動、MD商品開發等不斷強化品牌形象,已形成了自己獨特而完善的品牌理念、文化和格調。

  拼格調拼品質更拼管理

  如今咖啡店裏售賣的已不僅僅是咖啡,消費者進店消費已成爲對店鋪環境的消費,更不用提咖啡店裏提供的茶飲、沙冰、蛋糕、三明治、華夫等等非咖啡飲品和美食,也是咖啡館成爲休閒、交流之地的原因。作爲連鎖品牌,保持產品質量、品牌形象始終如一,是靠完善的管理系統實現的。

  以倫敦橋咖啡爲例,在整體的管理體系中細分出R&D部門、運營部和OMD系統部,通過Store Manager和Supervisor兩大支撐體系,爲店鋪提供人力支援和系統支援。R&D部門負責市場調查,產品創新及新產品研發,店鋪廚房員工培訓,從而保證了產品豐富多樣化及品質統一。運營部負責店鋪運營,店鋪員工的培訓,市場活動及市場推廣,維繫品牌活力和消費者黏性。OMD系統部通過對維持系統的開發和管理,保證店鋪有序日常經營。直營和加盟的合作機制使倫敦橋咖啡的經營模式更爲靈活,完善的管理系統,也使倫敦橋咖啡對加盟商的支持力度增大。市場調查、商圈分析、店鋪管理體系的移植,保證了加盟模式的合理與可持續發展。

2014-12-10 16:12:12 責任編輯:中國經濟網

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