作者:咖門 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 點評 > 2024-11-24 16:11:01
近乎完美的選址,十分用心的運營設計,頗有預見性的零售方式……
本想開的是一家夢想中的咖啡館,最後輸給的不僅是盈利上的現實,更多的是對夢想和自我的懷疑。
很久沒有分享過開店經歷的內容了,今天講的這個案例,應該不少人能夠看到自己的影子,也希望你能從別人的路子裏找些經驗。
1
埋下一顆“開咖啡館”的夢想種子
和大多數文藝青年一樣,我曾經有一個非常沒新意的夢想:“開一家咖啡館”。
中學時爲了熬夜完成功課,父母對未成年的我提前解鎖了雀巢速溶。從那開始,我中了咖啡的毒。
作爲一個勤奮好學熱愛裝逼的少年,我開始嘗試泡咖啡館,惡補咖啡知識。上島和真鍋的酒精燈虹吸壺簡直就是哈利波特的魔法神器。
後來上了大學,有了更多可以支配的零花錢,就走的更遠。週末坐一夜的火車去北京國貿,在當時大陸的第一家星巴克,戰戰兢兢的完成了“朝聖之旅”。
再後來,從廈門大學的光合作用,到五道口的雕刻時光,從桃江路的老麥咖啡,到南京路上中國第一家COSTA,一路窮遊體驗,充值信仰……
▲堪稱虔誠的信仰
慢慢地,心裏便種下了一顆“開家咖啡館”的種子,遂決定行動。
2
“近乎完美”的選址,卻是個大坑
從做商業計劃,到募集資金;從北上廣深的考察,到成都本土的市場調研;從團隊組建,到供應商甄選;從品牌設計到選址找鋪……
就像每個躊躇滿志的初次創業者一樣,我日思夜想,信心爆棚,事必躬親,全力以赴。
終於,我們找到了一個當時看來極佳的商業口岸——成都蘭桂坊。
它幾乎滿足了我當時對理想店鋪的全部訴求:漂亮精緻的沿河景觀帶,對望成都著名的九眼橋酒吧街,背靠當時成都最好的香格里拉酒店,獨棟敞亮的商業展示面,時尚海派的街區氛圍……一切近乎完美。
然而後面的事實證明,我掉進了一個大坑。
▲最後卻是萬萬沒料到的結局
作爲酒吧娛樂街區,蘭桂坊的活力是從晚上九點以後開始綻放的。而在整個白天,我的咖啡店最需要人流的時間段,這條街區卻是一種繁華之外的歲(ren)月(yan)靜(xi)好(shao)。
3
“夢想”?呵呵
當時我眼裏的蘭桂坊近乎完美,只有一個弊端——價格。
近三百平米的店鋪每月租金成本十萬,在零九年的成都,這個價格還是一個對於餐飲業來說,難以承受的壓力。
算上預付的房租、保證金、裝修、消防、燃氣、設施設備等等,總投入達到了近兩百萬。
然而無知者無畏,我帶着投資合夥人極大的信任,此前的全部積蓄,找家人拼借的現金,以ALL IN的姿態成功入坑,成爲成都蘭桂坊的第一批商家,第二家咖啡店。還信心滿滿、不知好歹的開在了我的“偶像”——星巴克的旁邊。
我們的咖啡店取名爲“新唐”,它是由一個洋(qi)氣(guai)的英文名字“New Zealand town”漢譯過來。
和當時成都流行的傳統歐式風格以及星巴克的商務範兒不同,我特別希望營造出一種現代、清新、自然的空間體驗。
▲不管商業上合不合適,就按自己的方式嗨
我還圍繞當時最喜歡的旅行目的地“新西蘭”作了一系列的主題包裝:除了卡布、拿鐵還特別推出flat white,黃油只選進口的Anchor,鮮榨主打Zespri的奇異果汁,就連house wine都是新西蘭的長相思。
我們還給甜點取了“魔戒”(新西蘭是魔戒的取景地)的名字:提拉米蘇變成了“魔都”,巧克力蛋糕變成了“阿拉貢”。
我熱衷於把那些小心思慢慢變成現實,情懷氾濫的一發不可收拾。
我精心選擇每一首在店內播放的歌曲,糾結不同時間段播放的順序;我要求把6種顏色的靠墊放在指定的位置,確保它們搭配起來很好看;新西蘭發生了地震,我張羅大家一起禱告和募捐;
我把每天沒有賣完的甜點和三明治送給那些流浪漢,然後那些三明治就真的幾乎再沒有被賣完過;後來店內開始加入夜間live show,我沒有選擇親民的POP,任性的要求只做JAZZ。
蕭伯納說過一句很牛的話:“人生有兩出悲劇,一個是萬念俱灰,另一個是躊躇滿志。”
4
20㎡和300㎡,利潤不會隨着面積翻倍
開一家咖啡館,說到底是一門生意。
當初之所以敢拿這近三百平米的鋪子,來源於一個合作伙伴在文殊坊開設的小店。
小店二十多平米,寥寥兩三張桌椅,主營十多塊的奶茶和咖啡。文殊坊的人氣一般,所以小店算下來平均一天能有一千左右的營收。
我們算了一個非常簡單的賬,店鋪面積擴大了十多倍,飲品價格還能翻翻,即使我們的新店和文殊坊一樣,人氣不足,每天營收一萬多也是非常容易的吧。
真相是,我們在早期只賣咖啡的那段時間內,單日營業額幾乎從沒有上過一萬。
▲帳,並不是拍腦袋算出來的
思考一個很有意思的問題:把一個普通人的身體按比例放大5倍,會發生怎樣的事情?
答案是:他將會被自己的體重壓垮。
原因在於人按比例放大5倍後,體重將放大爲5的立方,也就是125倍,而支撐力只會放大5的平方,也就是25倍。這樣身體自然會被壓垮。
合作伙伴那家小店幾乎是他一人打理,而我們咖啡館的員工僱了二十多個。那家小店花了一萬塊就完成了基裝軟裝門店佈置,而我們光消防改造就投入了八九萬;小店每月的租金水電不超過五千,而我們是十多萬。
5
太早,不是機會,是沒有機會
2009年的成都,爲了和理想中的咖啡館搭配,我們在餐點上下足了功夫:主打西式素食三明治、有機蔬菜沙拉和水果餐。採購昂貴的食材,製作時尚的包裝,精確測算卡路里,用健康營養的搭配向市場推廣全新的素食概念。
我甚至自己設計了一個電商網站,註冊了400電話,客戶可以在線下單,然後由我們專門的快遞員送餐上門……
後來,就沒有後來了。
▲可如果時機不對,等於白費
是的,今天所有這些商業概念已經被越來越多的品牌實踐,市場也培育了越來越成熟的消費習慣。
但在2009年的成都,那是一個購物中心還未興起;智能手機還未普及;星巴克還沒有濫大街;還沒有微信、沒有餓了麼、沒有高效的同城物流;素食被認爲是宗教齋飯;有機還不爲人所熟知;沙拉被當做只是生菜葉子的時代。
很多人說,你不是錯了,你只是早了。但是早了,也意味着糟了。
6
去找鑰匙,盯着鎖並不能解決問題
理論上,那時我已經實現了夢想——按照自己理想的樣子,開了一家咖啡館。但回想起來,那段時光,我居然沒有一天是開心和安寧的。
每天,我習慣性地坐在店內的一個角落,眼裏看到的全部是正在發生的問題:架子上的擺設沒有對齊,雜誌被放錯了位置,吧檯上的積灰有兩天沒擦,客人離開後沒有及時收拾的桌椅……
這個時間段播放的歌曲音量太大,昨天樓梯的轉角上又壞掉了一個燈泡,招牌廣告燈沒有被按時打開,那個客人點的食物爲什麼只喫了一點點……
我把自己變成了一把錘子,看什麼都像是釘子。
▲開了之後才發現,和夢想不太一樣
我在別人家的咖啡館裏興致盎然,在自己的理想中的咖啡館裏,卻如坐鍼氈。
去找鑰匙,而不是盯着鎖頭。如此簡單的道理,卻是多麼痛的領悟。
7
致命的打擊源於“對夢想的懷疑”
多年以後回想起來,我甚至會慶幸,慶幸自己沒有把那家咖啡店成功的運營下去。
在艱難運作的第3年,我們已經成功地把月營業額做到了30萬以上,也就是說勉強盈利了。
一方面,我們耗盡了現金流。營業額雖然在增長,但是受限於商圈特性(酒吧街的有效經營時間),增長已經乏力。而所有累積的大量應付款項,都必須依賴於明天的營業現金去支付。
財務上看,我們早已捉襟見肘。下一個年度,房租有10%的遞增,可能會喫掉利潤。如果算上門店攤銷,投資回報,這顯然已經不是一門可持續的生意。
更重要的是,我突然意識到,夢想擁有一家自己的咖啡館,居然不是自己喜歡的生活。
▲這纔是最可怕的,不是麼?
在應該fighting的年紀,就淡泊名利——難道真的是更好的選擇嗎?
於是,2012年冬天,傳言中的世界末日並沒有到來,但我毅然決定結束這一次初心美好的創業。我刷爆了自己的信用卡,支付了所有供應商的貨款,遣散了店裏的員工,親手關閉了我的咖啡館。
2017-04-05 10:20:25 責任編輯:咖門
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