今日，有网友在社交媒体上气愤的表示，自己被雀巢巧克力包装纸上的文案给恶心到了。另有网友评论说，“不是鬼上身绝对说不出这种鬼话”、“雀巢其实不懂打工人”、那么，雀巢的文案究竟是如何惹怒这一众打工人的呢？
根据该打工人发帖时分享的配图，我们看到雀巢在一款威化巧克力包装袋上，印有一个双膝跪地、伸展双臂，朝天大喊：“我是自愿加班的”白色打工仔形象，打工仔跪地跃起的姿势非常之夸张，自愿的口号还被加大加粗，视觉刺激拉满！
从图片来看，先是白色大字高亮显示”我是自愿加班的“，再配上”跪谢主隆恩“的姿态，让深受加班之苦的打工人看到后确实会感觉到非常的不爽，雀巢看起来是真的不懂共情营销。
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律规定，我国实行劳动者标准工作时间为每日不超过8小时，平均每周工作时间累计不超过40小时。然而，自从阿里巴巴和华为等知名企业纷纷推出“996”这一修来的“福报之后，无论大厂还是小公司，无论国企还是私企都纷纷推进所谓的加班文化，例如白天到处开会，下班时开始干活。这种加班文化让打工人疲于工作，无暇顾及个人的生活，学习还有家庭。
有网友也表示，“不开玩笑，要是我加班的时候刷到这个我会炸！”、“这真是地狱级别的笑话！”、“不吃了，可以省点钱顺便减减肥，不加班的不配吃！”、“牛马唯一的反抗就是不买”。
想象一下，一个打工者在本该休息的时候被迫继续在办公室搬砖干活，累了困了时想通过雀巢的产品来提个神，结果拿出包装一看这地狱级笑话的文案，估计脑也醒了，心也堵了，对品牌也就粉转黑了。
随后，发帖者还进一步补充道，不要说这是反讽，反讽的时候会有什么表情、搭配的文字（大家心里都有数的），雀巢就是没有站在消费者的角度思考问题！另有网友锐评道，即使是反讽也看着恶心，老掉牙的梗，生产是没来得及更换包装吗？这是营销脱离用户群体了，就跟之前蓝月亮三八节让女人衣服过节一样。
据了解，这次文案营销翻车只是雀巢脱离中国消费的一个缩影。近年来，在国产咖啡品牌快速崛起、国内茶饮品牌营销的风起云涌之时，雀巢原有的市场份额正在不断的被蚕食。在线下咖啡店层面，专攻县城的蜜雪冰城早已推出平价咖啡产品，库迪、瑞幸等9.9元现磨咖啡也陆续铺满三线城市的大街小巷，选择速溶咖啡的消费人群在被进一步压缩。
据公开资料显示，2021年至2023年雀巢大中华大区销售额连年下滑，分别为51.15亿瑞士法郎（约合人民币432.49亿元）、53.51亿瑞士法郎（约合人民币451.03亿元）、50.37亿瑞士法郎（约合人民币424.47亿元）。2024上半年，销售额持续下滑，为24亿瑞郎，而去年同期则为25亿瑞郎。雀巢正在在失去中国消费者，特别是年轻消费者的青睐。
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