近日，有消费者反应，其在南京山姆会员店购买的整箱“血橙奇亚籽果汁茶饮料“，在喝到第三瓶的时候，竟然在未开封的饮料瓶中，看到漂浮着一大一小两处异物，更让人震惊的是，那处小的异物还疑似黑色霉变样。
“真是恶心死了！幸好喝之前多看了一眼“，消费者镇江市民孔女士跟前去采访的记者表示。记者在现场也看到了这瓶含有异物的果汁茶饮料，其中大块的异物看着像瓜果皮，小块的透着瓶子暂时看不出究竟是什么东西。这瓶血橙饮料瓶盖上印的生产日期为“20240501”，保质期为180天。
孔女士表示这瓶果汁茶饮是9月1日和家人在南京雨花台山姆会员商店购买的。在发现饮料有两处异物后，她和家人拨打了购物小票上印着扽门店服务电话：025-84××6316，但始终未能与该门店取得联系。无奈之下，他们只能转而拨打了山姆会员商店的全国客服热线：4006336868。
直到3日中午，山姆南京店的客服人员终于与孔女士取得了联系。在详细确认了相关情况后，经过协商，对方提出只能提供“等值金额的优惠券”作为补偿。
这不是山姆第一次被爆出现食品安全问题了，之前有深圳消费者称自己在前海山姆会员店购买了一箱德国进口的全脂纯牛奶，拿回家打开之后，不但发现牛奶包装箱里有泡过水的痕迹，更令人瞠目结舌的是，牛奶盒表面竟然附着很多黑色虫卵。随后，“山姆盒装牛奶外附着黑色虫卵”话题登上微博热搜。山姆涉事门店最后表示会立刻将相关批次商品下架，并全面开展自查，妥善处理此事。
无独有偶，据深圳商报9月5日报道，江苏常州一消费者在网络上发视频称在山姆会员店买的鲜肉月饼，竟然吃出一颗牙齿。
据视频显示，一名女性用纸巾包裹着一件牙齿状的东西，并表示这块东西是她和家人在食用从山姆会员店购买的鲜肉月饼时发现的。此外，视频上传者还在评论区补充说，“山姆方面没有对此事进行处理”。面对后续媒体的报道，常州山姆会员店才表示，管理层已经在处理。
在社交平台上，网友投诉山姆食品出现问题的帖子随处可见， 山姆更是在近期频频陷入食品安全问题，并三番几次因此而冲上热搜。黑猫投诉平台搜索显示，自9月份起，山姆会员超市已经接到了70起投诉，其中不少是关于食品安全的。消费者针对榴莲千层、野生菌、寿司拼盘等多种商品提出了各自在食品安全方面的疑虑。到目前为止，山姆会员超市总共遭遇的投诉已超过6千件，其中已有5千多件投诉得到了处理，投诉处理率大约为84%。
山姆会员商店官方网站显示，山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，付费会员超过500万人，会员人均年消费高达1.3万元。截至2024年8月31日，山姆会员商店已在全国开设49家门店，分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连和杭州等地。
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