近日,手打柠檬茶品牌柠季在与日本动漫ip《名侦探柯南》的官宣联名时陷入营销危机,有门店使用不合适海报引起争议。
据了解,不少网友在社交媒体上发帖投诉称,有柠季门店挂出写有“谁才是你心目中的官配CP”的海报,海报上印有柯南(工藤新一)和灰原哀,工藤新一和毛利兰两组人物。有网友表示,柯南及灰原哀在原作中并非恋人关系,并指责品牌方不尊重原作。

有原作粉丝抗议称,该门店为了流量刻意引起党争,分裂男主,跟女配角搞恶意捆绑,这种营销方式即不尊重原作,也不尊重粉丝。
粉丝们认为,柯南和灰原哀是一个被官方点名批评的cp, 而柠季门店为了流量,刻意引起官配和民配的党争,缺乏一个成熟品牌应该具有的底线。
另有网友直言,柠季既然想做二次元生意,那么尊重作品角色和消费者是理所应当的事情,希望柠季门店在宣传联名时尊重原作、尊重消费者、尊重原著粉丝,甚至尊重男女主角,并尽快整改撤销不恰当的宣传海报。
对此,10月9日柠季发布致歉声明称,此事件为个别加盟商的违规行为,与柠季品牌的初衷和要求背道而驰。在发现问题画面后,柠季立即责令涉事门店第一时间撤除违规画面,并对涉事加盟商进行了严肃处罚。

柠季表示,深知此次事件给版权方和各位喜欢名侦探柯南的朋友带来了不良影响,向大家致以最诚挚的歉意。同时承诺,在今后的经营中,将进一步加强内部监管力度,确保类似事件不再发生。
对于柠季的道歉声明,网友们并不认可。有熟悉日本ip引进的业内人士表示,以其对合作过的日本ip方严谨程度的了解,这个宣传物料一看就是没给日本ip方审核过的,但凡让日本ip方看一眼,这种与ip不符的内容根本就不会允许出街。
还有人分析称,没有哪个加盟商会做联名海报的围挡设计,这明明是品牌自己的行为,柠季却在事发后把锅耍给加盟商,给出这么个漏洞百出的解释,挺糊弄人的。


值得注意的是,这并不是柠季首次在营销上翻车,在今年6月,该品牌在宣传“柠宝节”项目时,也因宣传物料把控不严而受到质疑。
当时,品牌未与一位明星合作,但却使用了他名字进行宣传,导致网友认为这是打擦边球的做法。彼时,柠季也发布致歉声明称,立刻启动内部自查,并在第一时间撤回了相关宣传物料,同时向明星及所有受到影响的网友、消费者表示真诚道歉。
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