過去的幾年裏，“社交平臺”早已成爲時髦用語，但，並不是很多的經營業主真正理解它的含義和學會挖掘它的潛力。餐館和咖啡館經常會意識到社交平臺的必要性，像Facebook、Instagram、YouTube和Twitter。但他們卻沒有深入思考爲什麼和怎麼使用社交平臺，也不知道他們的目標是誰。對大多數生意而言，利用社交平臺的結果可能是多方面的，而且沒有明確的方式衡量這些平臺的表現，經營者也就疲於爲品牌編造故事，所以很多人就放棄了。

　　經過數年的迅速增長，社交網絡的地位已經被充分肯定。那麼，社交網絡應該怎樣配合你的市場策略呢?你是否有社交網絡營銷的計劃?你知道怎樣使你做的努力在社交網絡上達到作用最大化嗎?如果你沒有計劃、沒有目標，就會事倍功半。

　　對很多小生意來講，不是所有的社交平臺都適合你的品牌。與其把注意力放在各個社交平臺，不如集中精力選擇一個與生意最相關的作爲目標客戶羣。有固定的一兩個社交網絡就足夠了，不是妄圖控制所有社交網絡。

　　這是不是能引發你思考?如果你打算重新評估市場營銷需要花在社交平臺上的時間，考慮一下這些趨勢，顧客會回應你的。

　　可視化宣傳內容

　　現在的內容已經不再是單純的文字。從Pinterest和Instagram的增長看出，在線市場營銷中圖片越來越重要。

　　Facebook每天上傳的照片數高達2.5億張，圖片無疑也成爲了宣傳單中的關鍵。ROI在2012年的一個研究中發現，在瀏覽朋友的頁面時，對照片的關注是最多的。44%的調查者表示，他們更喜歡看有圖片的品牌宣傳。圖片已經成爲我們分辨和理解海量信息的重要手段。

　　可視化的發展趨勢也受到了科技改變的影響。隨着越來越多的人用智能手機瀏覽社交網站，他們發現高分辨率手機拍的照片更有趣、更新更快，也不需要把照片從手機導入電腦再發狀態。

　　試想，你品牌的可視化內容是不是用圖像的形式在社交網絡上流傳的?杯子或者店面的照片是不是標註網址了?只有這樣做才能讓你的宣傳在Instagram和Pinterest上被分享、傳播。理想狀態下，這是一個免費的市場營銷

　　影像宣傳內容

　　如果你還沒有使用宣傳視頻，那現在就是你該考慮的時候了。宣傳策略中使用視頻影像才能吸引人。統計資料顯示，影像是網絡中的主流媒體，也是搜索引擎的主要結果。

　　數字媒體觀察人Comscore說，在網站看過宣傳視頻的人64%想要買你的產品。視頻是吸引消費者、促進銷售的好方法。調查還表示，這可以更加吸引觀察者的注意力，如果他們看一個視頻，他們在這個網站的時間平均就增加兩分鐘。

　　YouTube無疑是視頻平臺的壟斷者，因爲被谷歌公司持有，所以提高在搜索引擎的搜索量會很容易。其他視頻網站，像twtter's Vine 或Vimeo的視頻直播也是吸引消費者的方式，消費者也可能向身邊的人宣傳。

　　遊戲宣傳內容，遊戲不僅僅是給小孩子們玩的。市場營銷中運用遊戲，讓消費者參與其中，也是不錯的方法。當大衆厭倦了網絡營銷，需要更新穎的宣傳方式，創造性的宣傳就能爲爲他們提供愉悅和回饋，並學到一些東西，將會使你的品牌與衆不同。

　　智能手機的使用

　　去年，有更多的人使用智能手機而非個人電腦。甚至我們聽到“手機”二字的頻率都超過了自己的名字。現在，還有一些網站不能用手機瀏覽，或者用手機瀏覽很費勁。如果你對新科技還沒行動，那麼想想手機宣傳策略吧。如果效果好，你的店能在手機上被發現，你的品牌將會受益匪淺。

　　Facebook

　　Facebook的力量是不可否認的。它是澳洲人最常用的社交網站，而且統治地位仍然難以撼動。截止到2013年7月，澳洲共有1,220萬個用戶(超過一半的人口)。有報道認爲隨着網絡達到飽和，已經出現“Facebook疲勞”。但是這仍然是消費者與朋友們交流、交換信息更新的重要途徑。這是一個不能忽視的平臺，如果你不能及時趕上這個趨勢，你就很難成功。

　　也許你還不知道，你投放到Facebook上的廣告只有10%到20%能被消費者看到。因爲Facebook使用一種叫“Edgerank”的算法，決定把什麼內容會放到哪裏，保證把相關的信息呈現給用戶。有些因素決定了你的宣傳是不是能被大家看到，例如：相關性、內容類型、發佈的時間等。Facebook上有很多品牌，你需要想一種合適的方法衝破其他雜亂的信息，到達目標人羣的面前。

　　Facebook通過高效的廣告掙錢，保證你的宣傳能被大家看到。希望你的公司能夠保證宣傳不斷更新，迅捷有效地呈現在目標用戶眼前。

　　接下來?

　　爲自己的品牌選擇合適的社交平臺並沒有什麼萬能答案。總而言之，它要適應你的營銷策略、品牌目標和經濟預算。如果你打算新加入一種社交平臺，花時間計劃一下你的營銷策略，思考你投入的成本是否能獲得回報。很多品牌都沒有衡量社交網絡帶來的效益，其實有很多工具可以幫你，而第一步就是要長期保證自己的時間和精力。

　　編者補充：

　　初初看來，這篇文章跟我們大陸的讀者是沒有關係的，因爲這裏面提到的很多社交平臺在中國是被屏蔽的，但編者認爲，我們所有的社交網絡平臺也是最初由本文提到的社交平臺演變過來的，像微博(中國版的Twitter)、土豆和優酷(中國版的YouTube)等，微信是後來居上的黑馬。

　　據非官方統計，中國現在已經擁有超過6億網民，擁有智能手機的人口比例也和發達國家持平，社交媒體越來越多的被用於進行營銷、展示新產品及處理公關事件。但，一提到網絡和社交平臺營銷，人們立刻會想到的是“流量”，這也是很多網絡和社交平臺營銷公司的招牌噱頭，看似起來小成本經營的咖啡館和這些社交平臺的聯繫有限，但想想你的客戶羣也是有限的，如何服務好這些有限的客戶，也許這些社交平臺也能幫你執行一些低成本的運作。

　　網絡和社交平臺的作用是不是已經得到很好的重視，這篇文章的提示就是，從現在開始想想，它能爲你的日常經營帶來什麼?

　　我們歡迎廣大讀者投稿，和大家分享一下你的心得。

　　來源：咖啡生活網